Responsable: FINANCIAL PROGRESS S.A.S "AUTOCLAN", NIT 901196846-3, Calle 127 #48-11, Bogotá D.C.. Correo: asesorcomercial@autoclancol.com.

Qué recoge la app

• Celular. Es su llave de ingreso: le mandamos un código de un solo uso y con él abre su sesión. No hay contraseña. El código llega por WhatsApp (Meta) o por SMS (Twilio): esas empresas reciben su número solo para entregarlo.
• Nombre y correo. Los escribe la primera vez que entra, para que su asesor lo reconozca y pueda enviarle sus documentos.
• Sus vehículos con Autoclan. Los que compró o dejó en consignación: sus documentos, los vencimientos de SOAT y tecnomecánica, y las fotos que usted decida agregar.
• Favoritos, avisos y solicitudes. Las unidades que guarda, el carro que busca y las citas u ofertas que pide desde la app.
• Un identificador de notificaciones. Si acepta recibir avisos, el teléfono nos da un identificador (token) para enviárselos. No es su número ni identifica su dispositivo fuera de la app.

Fotos: la app solo accede a su galería o cámara cuando usted toca «Agregar fotos» en un vehículo suyo, y solo sube las que elige. No lee sus contactos, su ubicación ni nada más del teléfono.

Para qué

Para mostrarle sus vehículos y documentos, avisarle los vencimientos, contarle cuándo llega un vehículo que le interesa y atender lo que nos pida desde la app. Los datos los ve el equipo de Autoclan en su sistema interno. No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad. Las notificaciones salen por el servicio de Expo (Expo Push Service), que recibe el identificador del teléfono y el texto del aviso.

Cuánto tiempo

Mientras tenga la cuenta y durante los plazos que la ley exige conservar (por ejemplo, los contratos y las ventas). Los códigos de ingreso se borran al día siguiente de vencer; una sesión dura 90 días si no la cierra antes.

Sus derechos y cómo pedir la eliminación

• Puede corregir su nombre y correo en Perfil → Mis datos, y apagar cada tipo de aviso en Perfil → Notificaciones.
• Para eliminar su cuenta: Perfil → Eliminar mi cuenta. Su cuenta queda dada de baja en el momento: se cierran sus sesiones en todos sus teléfonos, se anulan sus identificadores de notificaciones y ya no puede entrar (solo Autoclan puede reactivarla, si usted lo pide). Autoclan recibe la solicitud de supresión de sus datos de contacto y de lo que ya no tenga que usarse (favoritos, búsquedas, fotos, solicitudes). Le respondemos en máximo 15 días hábiles. Lo que la ley obliga a conservar (contratos, facturas, ventas, documentos de sus vehículos y el registro de la baja) se mantiene por el plazo legal. Si ya no tiene la app, pídalo en la página para eliminar su cuenta.
• También puede escribirnos a asesorcomercial@autoclancol.com para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o revocar la autorización (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).

Esta política complementa la política de tratamiento de datos de FINANCIAL PROGRESS S.A.S "AUTOCLAN". Si cambia, la versión vigente es la publicada en esta página.

Texto de referencia pendiente de validación por el área legal de Autoclan.